U2: S6. Actividad 1. Bitácora de investigación

Zihuatanejo gro. a 13 de Mayo del 2019

BITÁCORA DE INVESTIGACIÓN

TEMA: HABILIDADES GERENCIALES (Educación para Administrar y Dirigir)

Lunes 13 mayo      }         * Visita a el Gimansio HCGYM (dirección centro zihuatanejo)                            Para verificar como estaba organizado la empresa, cuales son sus roles y sus encargados. También verificando quienes son sus gerentes y dueños. Este lugar es un área dedicada a los ejercicios fitnes y fisicoculturismo . 

Los dueños y los directores son los mismos, ya que ellos se encargan de dirigir el lugar, contando con un equipo de trabajo de 7 profesores y 2 recepcionistas. Los dueños del lugar están a cargo de Alejandro C. y Sandra R.

En este lugar (gimnasio) Cada uno de los colaboradores ayudan a mejorar y mantener limpio su lugar de trabajo, así mismo, están todos capacitados para dar las clases, ya que los dueños los capacitan constantemente, para ofrecer mejor calidad y servicio a los socios y clientes. 

Lunes 13 mayo      }         * Visita  a el Gerente de actividades del hotel SunScape Ixtapa ya que un día antes había solicitado su apoyo para ir a ver su equipo de trabajo. Este hotel esta dedicado al turismo. y el área que visite es de entretenimiento, donde el personal hace diferentes actividades para entretener mas activos a los huéspedes, y puedan disfrutar de una mejor estancia.

 Los integrantes del equipo de trabajo del sr. Ramiro son 20 personas, ya que tienen diferentes actividades, así como un club para niños de 4 años a los 12 años.  en ella se encargan 4 jóvenes mujeres y los demás 16 están a cargo en el área de entretenimiento de jóvenes y adultos. divididos en dos turnos para poder abarcar tiempo para los huéspedes.

Es un lugar agradable, se respira apoyo y mucha participación de los colaboradores, se ayudan entre si para mantener al huésped con esa chispa de energía y en todo momento demuestran una alegría en lo que hacen.

Martes 14 mayo      }          * Visita  a el hotel Las Brisas ixtapa Para conocer las instalaciones y su equipo de trabajo. En este lugar estuve mas tiempo investigando, tienen un gerente de cada área y cuenta con un gerente general, donde cada lunes hacen reuniones para tratar los puntos mas importantes de la empresa, así como en cada área hacen sus juntas de trabajo para las tareas especificas.

Los áreas son: Gerente general, División y cuarto, Alimentos y bebidas, Mantenimiento, Recepción, Ventas y grupos,  Cada uno de ellos cuenta con mas de 40 colaboradores a su cargo, así que lidear con ellos también conlleva estrés y demás.Como toda organización existen poco de rose entre los encargados, pero al final se toman las mejores decisiones.

Nota: En cada uno de los lugares que visite, hice contacto con algunos de los gerentes, presentándome para una posible entrevista mas adelante, también note que cada uno de ellos, tienen una gran capacidad para poder llevar a cavo esa gran responsabilidad de dirigir el grupo, que no es fácil, yo se que ser gerente implica llevar la dirección del barco con responsabilidad.  No es solo decir que es gerente y ya, sino que tener la capacidad de ser un lider, y apoyar a los demás y juntos llegar a la meta.